常見問題

保費作業

  • Q : 保險費之付款人有什麼限制嗎?

    • 要保人配偶、父母、子女、兄弟姐妹皆可申請「第三人付費」,唯須經書面申請並經本公司審核同意。

    Q : 續期保費之繳費方式有哪些?

    • 續期保費限銀行自動轉帳扣款。

    Q : 續期保費若扣款失敗會再扣嗎?扣款失敗會通知嗎?

    • 會再扣款,若連續三次扣款失敗則進入保單緩繳期。扣款失敗時本公司將會寄發扣款失敗通知函給 要保人及業務員。

    Q : 請問續期保費請款時間為何?

    • 每月10日及20日共2次請款,請款當日如為例假日則提前至前一個工作日。請款區間為:保費應繳日為上個 月20日~本月9日,將於10日請款,保費應繳日為本月10日~19日,將於20日請款。

保全變更

  • Q : 申請變更投資標的的分配比例有什麼限制?可以選擇分配比例為5%嗎?

    • 各投資標的分配比例之指定最少為10%,分配比例之指定需為整數且總合需為100%。故不可選擇分配比例為5%。

    Q : 何時可以申請增額保險費?最多金額為多少?

    • 契約生效日起,至年金給付開始日前,皆可申請增額保險費,唯需經書面申請並經本公司審核同意每次申請[增額保險費]不得小於新台幣10,000元。

    Q : 可否變更每期保險費金額?是否有金額限制?

    • 依保單條款規定保單年度前2年之基本帳戶保險費不得申請變更,第3年後之升級保險費方可變更,但變更後之升級保險費不得低於最低保險費之規定,亦不得高於基本帳戶保險費。

    Q : 每月應扣除之保單管理費可否指定帳戶扣除?

    • 保單管理費由基本或躉繳帳戶扣除,不可指定。

基本資料變更

  • Q : 我最近搬家了請問需要通知保險公司嗎?

    • 需要,請填寫契約內容變更申請書及檢附地址證明文件辦理地址變更。

    Q : 請問保險年齡是如何計算的?

    • 被保險人的投保年齡,以足歲計算,但未滿一歲的零數超過六個月的加算一歲。

保單借款

  • Q : 保單借款利率為何?

    • 幣別

      商品名稱

      借款利率

      新台幣

      富裕年年變額年金保險

      7%

      新台幣

      優曆年年變額年金保險

      7%

      新台幣

      富裕年年變額年金保險

      7%

      如果您欲瞭解此項服務更多資訊,敬請聯絡您的業務員或逕洽本公司客戶服務專線(02)2181-5400 或0800-888-385 或e-mail:helppoint.tw@zurich.com與我們連絡。